BitcoinVN은 여러 로그인 방법을 지원합니다. 계정에 연결된 방법은 보안에 표시됩니다.
계정에 연결된 동일한 방법을 사용하세요. BitcoinVN 비밀번호 재설정으로 Google, Telegram, Ethereum 지갑 또는 다른 외부 계정의 접근 권한을 복구할 수는 없습니다.
이메일 및 비밀번호
계정에 비밀번호가 있으면 이메일 주소와 비밀번호로 로그인하세요.
비밀번호를 잊은 경우:
- 비밀번호 재설정을 여세요.
- 계정의 확인된 이메일 주소를 입력하세요.
- 재설정 이메일의 링크를 여세요.
- 새 비밀번호를 선택하세요.
재설정 이메일은 이미 비밀번호가 있는 계정에만 전송됩니다. 평소 Google, Telegram, Ethereum 지갑 또는 매직 링크를 사용하는 경우 해당 방법을 사용하세요.
매직 링크 로그인
매직 링크는 비밀번호가 없는 지원 이메일 계정을 위한 것입니다.
- 이메일로 로그인을 여세요.
- 계정 이메일 주소를 입력하세요.
- 새로 요청한 이메일을 여세요.
- 메시지의 로그인 링크를 사용하세요.
비밀번호가 설정된 계정에는 매직 링크가 전송되지 않습니다. 비밀번호 양식이나 재설정을 사용하세요.
매직 링크나 인증 코드를 다른 사람에게 전달하지 마세요.
Google 또는 Telegram 로그인
로그인 페이지에서 해당 버튼을 선택하고 BitcoinVN 프로필에 연결된 동일한 계정을 사용하세요.
접근할 수 없다면 먼저 제공자의 계정 복구를 사용하세요. BitcoinVN은 다른 제공자가 관리하는 자격 증명을 재설정할 수 없습니다.
Ethereum 지갑 로그인
BitcoinVN 계정에 연결된 동일한 지갑을 연결하고 지갑에서 로그인 요청을 승인하세요.
BitcoinVN은 복구 문구나 개인 키를 요청하지 않습니다. 접근 권한을 잃었다면 지갑 제공자의 복구 절차를 사용하세요. BitcoinVN 웹사이트나 지원팀에 복구 문구를 입력하거나 보내지 마세요.
이메일 미수신 문제 해결
예상한 메시지가 도착하지 않으면:
- 계정의 정확한 이메일 주소를 확인하세요.
- 스팸, 정크, 프로모션 및 Other 같은 보조 탭을 확인하세요.
- 메일함에서 “BitcoinVN”을 검색하세요.
- 새 이메일을 요청하고 최신 링크나 코드만 사용하세요.
- 계정이 비밀번호, 매직 링크 또는 외부 제공자를 사용하는지 확인하세요.
일부 제공자는 자동 메시지를 필터링할 수 있습니다. 로그인할 수 있다면 보안에서 주소를 변경하세요.
이메일 주소 변경
로그인한 상태에서:
- 이메일 주소 변경을 여세요.
- 새 주소를 입력하세요.
- 해당 주소로 전송된 확인 메시지를 여세요.
- 확인 링크를 사용하세요.
로그인할 수 없거나 등록 주소에 접근할 수 없다면 [email protected]로 문의하세요. 계정 복구에 신원 확인이 필요할 수 있습니다.
2단계 인증 관리 또는 복구
계정에 접근 가능한 상태에서 인증 앱 2FA를 활성화, 비활성화 또는 업데이트하려면 2단계 인증을 여세요.
인증 앱에 접근할 수 없다면 [email protected]로 문의하세요. 계정 복구에 신원 확인이 필요할 수 있습니다.
BitcoinVN은 이메일이나 채팅으로 인증 코드, 비밀번호, 매직 링크, 복구 문구 또는 개인 키를 보내 달라고 요청하지 않습니다.