Chaque méthode de transfert comporte quatre frais distincts :
-
Frais de dépôt
- Appliqués uniquement lors des dépôts. Nous ne facturons pas ces frais pour le moment.
-
Frais de règlement
- Appliqués uniquement lors des règlements. Par exemple, nous facturons 25 000 VND pour les virements bancaires.
-
Frais de réseau
- Appliqués des deux côtés de manière égale pour couvrir les coûts liés à la méthode de transfert. Facturés principalement sur BTC, ETH et tous les actifs basés sur Ethereum, et varient selon la congestion de la blockchain.
-
Frais d'échange
- Déjà inclus dans le taux de change. Ils varient selon l'actif et parfois selon la méthode de transfert.
Consultez bitcoinvn.io/info pour la liste complète des frais.
Comment les frais sont déduits
Tous les frais sont déduits de la sortie — ce que vous recevez, pas ce que vous envoyez. Les frais d'échange sont intégrés dans le taux lui-même. Les frais de règlement (par ex., 25 000 VND pour un virement standard) sont soustraits de votre montant de règlement. Les frais de réseau côté crypto sont également déduits de la sortie. Le montant affiché sur votre page de commande reflète déjà ces déductions.
Comment fonctionne le taux de change
Lorsque vous créez une commande, le taux affiché inclut tous les frais d'échange — il n'y a pas de frais cachés. Le taux est calculé à partir du prix du marché actuel avec les frais d'échange intégrés dans le spread.
Devis à taux fixe
Chaque commande est basée sur un devis à taux fixe qui bloque le taux pendant 15 minutes. Tant que votre dépôt arrive (ou est détecté sur la blockchain) avant l'expiration du devis, le taux indiqué est garanti.
Si le devis expire avant que votre dépôt ne soit détecté, la commande peut être réglée au taux du marché actuel ou annulée.
Que se passe-t-il si j'envoie plus ou moins que le montant indiqué ?
- Trop-perçu : Si vous envoyez légèrement plus que le montant de dépôt indiqué, le règlement peut tout de même être basé sur le devis initial ; le petit excédent peut donc ne pas augmenter le montant que vous recevez. Si vous envoyez beaucoup plus que le montant indiqué, le montant de règlement est ajusté pour refléter le dépôt réel.
- Sous-paiement : Tout paiement inférieur au montant de dépôt indiqué déclenche un ajustement du montant de règlement. Si le dépôt sort de la plage acceptée, la commande peut également être annulée.
- Paiement exact : Envoyer le montant exact du dépôt affiché sur la page de commande évite les ajustements de règlement et les ambiguïtés avec le support.