入金
KYC/AML
第三者の銀行口座を通じた入金は私たちの KYCポリシーに違反します。地域の規制と詐欺リスクにより、銀行振込によるVND入金には一定の制限を設ける必要があります。出金/決済には制限はありません。
| レベル | 説明 | 最大入金額（注文ごと） | 30日間の上限 |
| 1 | メールアドレス確認済み | 5,000,000 VND | 20,000,000 + (XBV balance * 10,000) VND |
| 2 | 本人確認済み | 50,000,000 VND | 250,000,000 + (XBV balance * 10,000) VND |
| 3 | 本人確認 + ベトナム居住確認済み | 250,000,000 VND | 1,000,000,000 + (XBV balance * 10,000) VND |
| 4 | VIP | - | - |
振込説明に注文IDが含まれていない場合
お客様が銀行振込の説明に注文IDを含めない場合、追加の人的介入が必要となります。このため、このような場合は50,000 VNDの手数料が請求されます。
決済
VND銀行振込の受け取りにはどのくらいかかりますか？
ほとんどの場合、営業時間内に3時間以内にVND決済を受け取ることができます。
ただし、銀行の処理時間、規制コンプライアンスチェック、予期しない遅延などの要因により、時間がかかる場合があります。
営業時間外に開始された取引は通常12時間以内に処理されます（週末、祝日、夜間）。
支払い未受取のすべての申請は、注文の完了日から3ヶ月以内に行う必要があります。
誤った銀行情報の提出
お客様が正しい銀行情報を提出しない場合、追加の人的介入が必要となります。このため、このような場合は100,000 VNDの手数料が請求されます。