如果您使用 @outlook.com、@live.com 或 @msn.com 邮箱，且未收到 BitcoinVN 的邮件（验证码、密码重置链接、订单通知等），这很可能是由于 Microsoft 的邮件基础设施屏蔽或过滤了我们的邮件。这是一个已知的间歇性问题，无法通过调整收件箱设置来解决。
首先尝试以下步骤
- 检查您的垃圾邮件 / 垃圾箱文件夹。
- 如果您使用 Outlook，请同时检查"其他"选项卡 — Outlook 会将收件箱分为"重点"和"其他"，自动邮件通常会出现在那里。
- 请求新的验证码或邮件，因为验证码很快过期。
如果仍无法收到邮件
最可靠的解决方案是将 BitcoinVN 账户切换到非 Microsoft 邮箱（例如 Gmail 或 Yahoo）。您可以在账户设置中更新邮箱，或联系我们的支持团队寻求帮助。