BitcoinVN управляется компанией CTY TNHH BVN STAR. Услуги, предоставляемые BitcoinVN, включают, но не ограничиваются BitcoinVN.io, интегрированными в него технологиями и платформой, нашим API и связанными приложениями и продуктами (совместно именуемые «Услуги»).
1 - Применение и изменения
- Получая доступ к Услугам или используя их, вы подтверждаете, что поняли и согласны быть связанными настоящими Условиями.
- Мы оставляем за собой право изменять, модифицировать или корректировать настоящие Условия время от времени по нашему собственному усмотрению.
2 - Услуги
Услуга позволяет пользователям обменивать один тип актива на другой различными способами. Эти активы включают различные криптовалюты, а также фиатные валюты.
Описание Услуги:
- Выберите актив, который вы хотите обменять (способ депозита), и актив, который хотите получить (способ выплаты), совместно именуемые «пара».
- При необходимости укажите реквизиты получения (данные выплаты), куда будет отправлена полученная сумма.
- В отношении обменных курсов существует два типа ордеров:
- Фиксированный: Обменный курс замораживается на определённый период времени, если вы указали конкретные суммы для обмена, и применяется, если депозит оплачен в указанные сроки. По истечении срока применяется текущий обменный курс.
- Плавающий: Если вы оставите поля сумм пустыми, текущий обменный курс будет определён при получении депозита.
- В случае ошибочно отправленных депозитов применяется наша Политика восстановления активов.
3 - Условия и правила использования
Используя Услуги, вы гарантируете, что:
- Вы принимаете нашу Политику KYC/AML.
- Вы используете наши Услуги по собственному выбору, усмотрению и на свой риск.
- Вы несёте полную ответственность за любые применимые налоги, которые могут подлежать уплате при использовании наших Услуг.
- Вам исполнилось не менее 18 лет или вы достигли иного совершеннолетнего возраста.
- Вы соглашаетесь оплачивать комиссии за Транзакции, совершённые через Услуги, в соответствии с установленными BitcoinVN тарифами, которые мы можем изменять время от времени.
- Вы согласны с тем, что существуют риски, связанные с интернет-системами, такие как сбои оборудования, программного обеспечения и интернет-соединения, а также с блокчейн-протоколами.
- Ваши адреса отправки и назначения, используемые и/или активы, обмениваемые через данные Услуги, не будут связаны с терроризмом, мошенничеством, обманом или любым видом незаконной деятельности.
- Вы не используете Услуги в целях разрыва связи между адресами отправки и получения, обычно известного как «микширование», «отмывание» или «тамблинг».
4 - Форс-мажор
В случае, если любая из сторон не может выполнить свои обязательства по настоящим Условиям в результате стихийных бедствий, забастовок, военных или гражданских конфликтов, или других причин, находящихся за пределами разумного контроля, такая сторона не несёт ответственности за убытки другой стороны, возникшие в результате невыполнения обязательств или по указанным причинам.
5 - Контактная информация
Служба поддержки клиентов доступна через [email protected]. По общим вопросам обращайтесь на [email protected].
6 - Юридические запросы и запросы правоохранительных органов
BitcoinVN отвечает на запросы правоохранительных органов от уполномоченных должностных лиц, имеющих доказательства своих полномочий. Руководство ниже объясняет, как уполномоченные должностные лица правоохранительных органов могут обратиться в BitcoinVN для запроса информации о клиентах.
Подача запросов
Запросы правоохранительных органов, направляемые в BitcoinVN, должны содержать информацию, относящуюся к запросу, включая данные о правоохранительном органе, ответственном сотруднике или представителе для связи, детали запрашиваемой информации, а также способ, которым BitcoinVN может подтвердить подлинность запроса.
Запрос должен содержать информацию, которая поможет BitcoinVN идентифицировать пользователя или транзакцию, по которой запрашивается информация. Это может включать публичный адрес, ID транзакции, IP-адрес, банковский счёт и время/дату подозрительной активности.
Запросы правоохранительных органов также могут включать прилагаемую документацию, которая может быть применима или иным образом связана с запросом информации. Она может включать, но не ограничивается, повестки в суд, судебные приказы или ордера на обыск.
По электронной почте
Должностные лица правоохранительных органов могут использовать [email protected] для запроса информации. Для обеспечения своевременного ответа, пожалуйста, не направляйте запросы правоохранительных органов в Службу поддержки BitcoinVN или другие каналы, не предназначенные для правоохранительных органов.