BitcoinVN은 2FA로 계정을 보호하는 두 가지 옵션을 제공합니다.
Google Authenticator
설정에서 활성화할 수 있습니다. https://bitcoinvn.io/setup-2fa에서 Google Authenticator 2FA를 활성화하거나 비활성화하세요.
이메일
보안상의 이유로, 특정 상황에서 다른 2FA 방법이 구성되지 않은 경우 이메일로 전송된 인증 코드를 입력하도록 요청할 수 있습니다.
2FA 접근 불가? 재설정 방법
인증 앱에 접근할 수 없게 된 경우(새 전화기, 앱 삭제, 기기 분실 등), [email protected]의 고객 지원팀에 연락하여 2FA 재설정을 요청할 수 있습니다.
중요: 보안을 위해 2FA 재설정은 본인 인증(KYC)이 필요합니다. 재설정을 수행하기 전에 계정 소유자임을 확인할 수 있도록 유효한 신분증을 제출해야 합니다.
2FA 재설정 절차:
- [email protected]의 BitcoinVN 지원팀에 연락하여 2FA 재설정이 필요함을 알려주세요.
- 팀에서 본인 인증을 위해 KYC 서류(정부 발급 신분증)를 제출하도록 요청합니다.
- 본인 확인이 완료되면 2FA를 재설정합니다.
- 재설정 후 https://bitcoinvn.io/setup-2fa에서 새 2FA 방법을 설정할 수 있습니다.