パスワードリセットをリクエストしたがメールが届かない場合、アカウントがGoogleでログイン（Google Sign-In）で作成されている可能性が高いです。
Google Sign-Inで作成されたアカウントには別途パスワードがありません — Googleアカウント自体がログイン方法です。私たちの側にパスワードが存在しないため、パスワードリセットシステムにリセットするものがなく、メールは送信されません。
どうすればよいですか？
サインインページの「Googleでログイン」ボタンをクリックし、アカウント作成時に使用した同じGoogleアカウントでログインしてください。
アカウントへのアクセスに引き続き問題がある場合は、サポートチームにお問い合わせください。