暗号資産を送付する際は、注文で選択したものと完全に同じ資産とネットワークを使用してください。同じ名称やティッカーの資産が複数のネットワークに存在する場合があり、アドレスの形式が似ていてもネットワークに互換性があるとは限りません。
対応状況はBitcoinVNの注文フォームで、個別の支払い情報は注文ページで確認してください。
支払い前の確認
- 資産が注文と一致している。
- ネットワークが注文と一致している。
- 送付先アドレスを正しくコピーしている。
- 表示されたメモまたはデスティネーションタグを正確に入力している。
- 金額が注文の案内と一致している。
手数料やアドレス形式だけでネットワークを選ばないでください。
メモとデスティネーションタグ
アドレスに加えてメモまたはデスティネーションタグが必要な送付があります。BitcoinVNへの入金で必要な場合は、注文ページに別項目として表示されます。
両方の値を正確にコピーしてください。識別子がない、または間違っていると、支払いを注文に割り当てられない場合があります。
BitcoinVNから受け取る場合は、送付先のウォレットや取引所が要求するメモまたはデスティネーションタグを入力してください。不要な場合は空欄にします。
BitcoinVNへのLightning支払い
Bitcoin Lightningで入金する場合、注文ページにBOLT11インボイスが表示されます。支払い金額と有効期限はインボイスに組み込まれ、残り時間も注文ページに表示されます。
対応するLightningウォレットで支払ってください。未払いのまま期限が切れると支払えないため、新しい注文を作成して新しいインボイスを取得してください。
ウォレットでは支払い完了と表示されるのに注文へ反映されない場合は、注文IDとウォレットに表示される支払い情報を添えてBitcoinVNサポートへ連絡してください。
LightningでBitcoinを受け取る
注文フォームが受け付ける次のいずれかを入力します。
- BOLT11インボイス
- LNURL
- Lightningアドレス
BOLT11インボイスは正確な受取額を指定し、注文に必要な期間有効でなければなりません。フォームで拒否された場合は、新しいインボイスまたは別の対応情報を入力してください。
EVM入金
EVMアドレスは複数のネットワークで同じ形式になる場合がありますが、ネットワークに互換性があるわけではありません。必ず注文で選択したネットワークを使用してください。
BitcoinVNはスマートコントラクトから生成されたEVM入金に対応していません。ウォレットから通常の送付として入金してください。
資産、ネットワーク、識別子を間違えた場合
異なる資産やネットワークを使用した、または必要なメモやデスティネーションタグを省略した場合：
- 追加の支払いを送らないでください。
- 注文IDとトランザクションIDを保存してください。
- 使用した資産とネットワークを記録してください。
- 誤入金の回収ガイドに従ってください。
回収は保証されません。利用可能な方法と手数料は資産回収ポリシーに基づいて判断されます。