各送金方法には4つの個別手数料があります：
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入金手数料
- 入金時のみ適用されます。現在この手数料は一切いただいておりません。
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決済手数料
- 決済時のみ適用されます。例えば、銀行振込には25,000 VNDを請求します。
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ネットワーク手数料
- 両側に均等に適用され、送金方法にかかるコストをカバーします。主にBTC、ETH、およびすべてのEthereumベースのアセットに課され、ブロックチェーンの混雑状況によって変動します。
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両替手数料
- すでに為替レートに含まれています。アセットや送金方法によって異なります。
手数料の完全なリストは bitcoinvn.io/info をご確認ください。
手数料の差し引かれ方
すべての手数料は出力から差し引かれます — 送金額ではなく、受取額から差し引かれます。両替手数料はレート自体に組み込まれています。決済手数料（例：標準銀行振込の25,000 VND）は決済額から差し引かれます。暗号通貨側のネットワーク手数料も同様に出力から差し引かれます。注文ページに表示される金額にはすでにこれらの差し引きが反映されています。
為替レートの仕組み
注文を作成すると、表示されるレートにはすべての両替手数料が含まれており、隠れた費用はありません。レートはスプレッドに両替手数料を組み込んだ現在の市場価格から計算されます。
固定レートの見積もり
各注文は、レートを15分間固定する固定レート見積もりに基づいています。見積もりの有効期限が切れる前に入金が届く（またはブロックチェーン上で検出される）限り、提示レートが保証されます。
入金が検出される前に見積もりが期限切れになると、注文は現在の市場レートで決済されるか、キャンセルされる場合があります。
見積もり額より多く、または少なく送金した場合は？
- 過払い：見積もり入金額より若干多く送金した場合、決済は元の見積もり額に基づいて計算されます — 入金全額ではありません。小額の超過分は自動的に返金されません。注文ページに表示された正確な金額を送金してください。
- 不足払い：ほとんどの注文には入金範囲（最小額・最大額）があります。見積もり入金額より少なく送金しても許容範囲内であれば、注文は通常通り処理されます。最小入金額より少なく送金した場合、不足分に比例したペナルティ手数料が適用されます。例えば、10%不足した場合、決済から10%のペナルティが差し引かれます。この手数料を避けるには、注文ページに表示された最小入金額以上を必ず送金してください。