Jede Transfermethode hat vier separate Gebühren:
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Einzahlungsgebühr
- Wird nur bei Einzahlungen erhoben. Wir erheben diese Gebühr derzeit nicht.
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Abrechnungsgebühr
- Wird nur bei Abrechnungen erhoben. Zum Beispiel berechnen wir 25.000 VND für Banküberweisungen.
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Netzwerkgebühr
- Wird auf beiden Seiten gleichermaßen angewandt, um die Kosten der Transfermethode zu decken. Wird hauptsächlich bei BTC, ETH und allen Ethereum-basierten Assets erhoben und ändert sich je nach Blockchain-Auslastung.
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Wechselgebühr
- Bereits im Wechselkurs enthalten. Sie variiert je nach Asset und manchmal auch nach der Transfermethode.
Eine vollständige Liste der Gebühren finden Sie unter bitcoinvn.io/info.
Wie Gebühren abgezogen werden
Alle Gebühren werden vom Output abgezogen — also von dem, was Sie erhalten, nicht von dem, was Sie senden. Die Wechselgebühr ist bereits im Kurs enthalten. Die Abrechnungsgebühr (z.B. 25.000 VND für eine Standard-Banküberweisung) wird von Ihrem Abrechnungsbetrag abgezogen. Netzwerkgebühren auf der Krypto-Seite werden ebenfalls vom Output abgezogen. Der auf Ihrer Bestellseite angezeigte Betrag spiegelt diese Abzüge bereits wider.
Wie der Wechselkurs funktioniert
Wenn Sie eine Bestellung erstellen, enthält der angezeigte Kurs alle Wechselgebühren — es gibt keine versteckten Kosten. Der Kurs wird aus dem aktuellen Marktpreis berechnet, wobei die Wechselgebühr in der Spanne enthalten ist.
Festpreisangebote
Jede Bestellung basiert auf einem Festpreisangebot, das den Kurs für 15 Minuten fixiert. Solange Ihre Einzahlung eintrifft (oder auf der Blockchain erkannt wird), bevor das Angebot abläuft, ist der angebotene Kurs garantiert.
Wenn das Angebot abläuft, bevor Ihre Einzahlung erkannt wird, kann die Bestellung zum aktuellen Marktpreis abgewickelt oder storniert werden.
Was passiert, wenn ich mehr oder weniger als den angebotenen Betrag sende?
- Überzahlung: Wenn Sie geringfügig mehr als den angebotenen Einzahlungsbetrag senden, wird die Abrechnung auf Basis des ursprünglichen angebotenen Betrags berechnet — nicht des vollen Einzahlungsbetrags. Der kleine Überschuss wird nicht automatisch erstattet. Um dies zu vermeiden, senden Sie den auf der Bestellseite angezeigten genauen Betrag.
- Unterzahlung: Die meisten Bestellungen haben einen Einzahlungsbereich (Mindest- und Höchstbetrag). Wenn Sie weniger als den angebotenen Einzahlungsbetrag, aber innerhalb des akzeptierten Bereichs senden, wird die Bestellung normal zum angebotenen Kurs bearbeitet. Wenn Sie weniger als den Mindesteinzahlungsbetrag senden, wird die Bestellung dennoch bearbeitet, aber es wird eine Unterzahlungsstrafgebühr proportional zum Fehlbetrag berechnet. Wenn Sie beispielsweise 10 % zu wenig zahlen, werden 10 % Strafgebühr von Ihrer Abrechnung abgezogen. Um diese Gebühr zu vermeiden, senden Sie stets mindestens den auf Ihrer Bestellseite angezeigten Mindesteinzahlungsbetrag.