BitcoinVN wird von CTY TNHH BVN STAR betrieben. Zu den von BitcoinVN erbrachten Dienstleistungen gehören unter anderem BitcoinVN.io, die darin integrierte Technologie und Plattform, unsere API sowie zugehörige Anwendungen und Produkte (zusammen der „Dienst").
1 – Durchsetzung und Änderungen
- Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, diese Bedingungen verstanden zu haben und ihnen zuzustimmen.
- Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern oder anzupassen.
2 – Dienste
Der Dienst ermöglicht es Nutzern, eine Art von Vermögenswert gegen eine andere über verschiedene Methoden zu tauschen. Zu diesen Vermögenswerten gehören verschiedene Kryptowährungen sowie Fiat-Währungen.
Dienstbeschreibung:
- Wählen Sie den Vermögenswert, den Sie tauschen möchten (Einzahlungsmethode), und den Vermögenswert, den Sie erhalten möchten (Auszahlungsmethode), gemeinsam als „Paar" bezeichnet.
- Geben Sie gegebenenfalls die Empfangsdetails (Abrechnungsdaten) an, wohin der erhaltene Betrag gesendet wird.
- Bei Wechselkursen gibt es zwei Auftragstypen:
- Fest: Der Wechselkurs wird für eine bestimmte Zeit eingefroren, wenn Sie bestimmte Beträge eingegeben haben, und wird angewendet, wenn die Einzahlung innerhalb der Frist erfolgt. Danach gilt der aktuelle Wechselkurs.
- Variabel: Wenn Sie die Betragsfelder leer lassen, wird der aktuelle Wechselkurs beim Eingang der Einzahlung ermittelt.
- Bei falsch gesendeten Einzahlungen gilt unsere Asset Recovery Policy.
3 – Berechtigung und Nutzungsregeln
Durch die Nutzung des Dienstes versichern Sie:
- Sie akzeptieren unsere KYC/AML-Richtlinie.
- Sie nutzen unsere Dienste auf eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen.
- Sie sind allein für alle anfallenden Steuern verantwortlich, die bei der Nutzung unserer Dienste anfallen können.
- Sie sind mindestens 18 Jahre alt oder im sonstigen gesetzlichen Alter.
- Sie stimmen zu, die Gebühren für über die Dienste abgeschlossene Transaktionen zu zahlen, wie von BitcoinVN festgelegt, die wir von Zeit zu Zeit ändern können.
- Sie stimmen zu, dass mit internetbasierten Systemen Risiken verbunden sind, wie z. B. Hardware-, Software- und Internetverbindungsausfälle sowie Blockchain-Protokollrisiken.
- Ihre verwendeten Sende- und Zieladressen sowie getauschten Vermögenswerte dürfen nicht mit Terrorismus, Betrug, Scam oder illegalen Aktivitäten in Verbindung stehen.
- Sie nutzen den Dienst nicht zum Zweck des „Mixings", „Launderings" oder „Tumblings".
4 – Höhere Gewalt
Sollte eine Partei aufgrund von höherer Gewalt, Streiks, militärischen oder zivilen Störungen oder anderen Ursachen, die vernünftigerweise außerhalb ihrer Kontrolle liegen, nicht in der Lage sein, ihre Verpflichtungen zu erfüllen, haftet diese Partei der anderen gegenüber nicht für Schäden, die aus einer solchen Nichterfüllung entstehen.
5 – Kontaktinformationen
Der Kundensupport ist über [email protected] erreichbar. Für allgemeine Anfragen kontaktieren Sie bitte [email protected].
6 – Rechtliche und Strafverfolgungsanfragen
BitcoinVN beantwortet Anfragen von autorisierten Strafverfolgungsbehörden mit Nachweis ihrer Befugnis. Die folgende Anleitung erläutert, wie autorisierte Strafverfolgungsbeamte BitcoinVN kontaktieren können, um Kundeninformationen anzufordern.
Einreichen von Anfragen
An BitcoinVN gerichtete Strafverfolgungsanfragen sollten relevante Informationen zur Anfrage enthalten, einschließlich der Details der Strafverfolgungsbehörde, des zuständigen Sachbearbeiters, der angeforderten Informationen sowie einer Möglichkeit zur Authentifizierung der Anfrage. Die Anfrage sollte Informationen enthalten, die BitcoinVN helfen, den Nutzer oder die Transaktion zu identifizieren, für die Informationen gesucht werden. Strafverfolgungsanfragen können auch Anhänge relevanter Dokumente enthalten, wie Vorladungen, Gerichtsbeschlüsse oder Durchsuchungsbefehle.
Per E-Mail
Strafverfolgungsbeamte können [email protected] für Informationsanfragen nutzen. Bitte senden Sie Strafverfolgungsanfragen nicht an den BitcoinVN-Support oder andere nicht dafür vorgesehene Kanäle.