Plage de dépôt

La plage de dépôt comprend un montant minimum et maximum. Elle vous est indiquée sur la page de commande.

Que se passe-t-il si j'envoie plus que le montant maximum ?

Votre commande sera mise en attente. Dans ce cas, nous ne pouvons pas garantir que vous obtiendrez le taux qui vous a été affiché lors de la soumission de la commande. Dans tous les cas, votre commande sera traitée après examen manuel.

Que se passe-t-il si j'envoie moins que le montant minimum ?

Ce que nous faisons alors dépend de plusieurs facteurs, comme les frais réseau des méthodes de transfert impliquées dans votre commande.

En général, nous essaierons de compléter votre commande. Si ce n'est pas faisable ou économique, nous annulerons la commande et rembourserons le montant que vous nous avez envoyé sur le solde de votre compte.

Si votre commande n'est associée à aucun compte (par exemple parce que vous ne vous êtes pas inscrit ou connecté), vous devrez contacter le support.

Dans certains cas, le dépôt ne peut pas être récupéré et sera traité comme un dépôt incorrect conformément à notre Politique de récupération des actifs.