Chaque méthode de transfert comporte quatre frais distincts :
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Frais de dépôt
- Appliqués uniquement lors des dépôts. Nous ne facturons pas ces frais pour le moment.
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Frais de règlement
- Appliqués uniquement lors des règlements. Par exemple, nous facturons 25 000 VND pour les virements bancaires.
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Frais de réseau
- Appliqués des deux côtés de manière égale pour couvrir les coûts liés à la méthode de transfert. Facturés principalement sur BTC, ETH et tous les actifs basés sur Ethereum, et varient selon la congestion de la blockchain.
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Frais d'échange
- Déjà inclus dans le taux de change. Ils varient selon l'actif et parfois selon la méthode de transfert.
Consultez bitcoinvn.io/info pour la liste complète des frais.
Comment les frais sont déduits
Tous les frais sont déduits de la sortie — ce que vous recevez, pas ce que vous envoyez. Les frais d'échange sont intégrés dans le taux lui-même. Les frais de règlement (par ex., 25 000 VND pour un virement standard) sont soustraits de votre montant de règlement. Les frais de réseau côté crypto sont également déduits de la sortie. Le montant affiché sur votre page de commande reflète déjà ces déductions.
Comment fonctionne le taux de change
Lorsque vous créez une commande, le taux affiché inclut tous les frais d'échange — il n'y a pas de frais cachés. Le taux est calculé à partir du prix du marché actuel avec les frais d'échange intégrés dans le spread.
Devis à taux fixe
Chaque commande est basée sur un devis à taux fixe qui bloque le taux pendant 15 minutes. Tant que votre dépôt arrive (ou est détecté sur la blockchain) avant l'expiration du devis, le taux indiqué est garanti.
Si le devis expire avant que votre dépôt ne soit détecté, la commande peut être réglée au taux du marché actuel ou annulée.
Que se passe-t-il si j'envoie plus ou moins que le montant indiqué ?
- Surpaiement : Si vous envoyez légèrement plus que le montant indiqué, le règlement est calculé sur la base du montant d'origine — pas du dépôt total. Le petit excédent n'est pas remboursé automatiquement. Pour éviter cela, envoyez le montant exact indiqué sur la page de commande.
- Sous-paiement : La plupart des commandes ont une plage de dépôt (montant minimum et maximum). Si vous envoyez moins que le montant indiqué mais dans la plage acceptée, la commande est traitée normalement au taux indiqué. Si vous envoyez moins que le montant minimum, la commande sera quand même traitée, mais une pénalité de sous-paiement est appliquée proportionnellement au manque. Par exemple, si vous payez 10 % en moins, une pénalité de 10 % est déduite de votre règlement. Pour éviter ces frais, envoyez toujours au moins le montant minimum indiqué sur votre page de commande.