El rango de depósito consiste en un monto mínimo y máximo. Se muestra en la página del pedido.
¿Qué pasa si envío más del monto máximo?
Su pedido quedará en espera. En este caso, no podemos garantizar que obtenga la tasa que se le mostró cuando envió el pedido. De cualquier manera, su pedido se procesará después de una revisión manual.
¿Qué pasa si envío menos del monto mínimo?
Lo que hacemos depende de varios factores, como las tarifas de red de los métodos de transferencia involucrados en su pedido.
En general, intentaremos completar su pedido. Si no es factible o económico, cancelaremos el pedido y reembolsaremos el monto que nos envió al saldo de su cuenta.
Si su pedido no está asociado a ninguna cuenta (por ejemplo, porque no se registró o inició sesión), deberá contactar al soporte.
En algunos casos, el depósito no se puede recuperar y se tratará como un depósito incorrecto según nuestra Política de recuperación de activos.