BitcoinVN es operado por CTY TNHH BVN STAR. Los servicios proporcionados por BitcoinVN incluyen, entre otros, BitcoinVN.io, la tecnología y plataforma integradas, nuestra API y aplicaciones y productos relacionados (colectivamente el "Servicio").
1 – Aplicación y modificaciones
- Al acceder o utilizar el Servicio, confirma haber entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos.
- Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, a nuestra sola discreción.
2 – Servicios
El Servicio permite a los usuarios intercambiar un tipo de activo por otro a través de diversos métodos. Esos activos incluyen varias criptomonedas así como monedas fiduciarias.
Descripción del servicio:
- Seleccione el activo que desea intercambiar (método de depósito) y el activo que desea recibir (método de liquidación), denominados conjuntamente "par".
- Si corresponde, proporcione los detalles de recepción (datos de liquidación) a donde se enviará el monto recibido.
- En términos de tasas de cambio, hay dos tipos de órdenes:
- Fija: La tasa de cambio se congela durante un tiempo específico si ingresó montos específicos y se aplicará si el depósito se paga dentro del plazo. Después de eso, se aplicará la tasa de cambio actual.
- Variable: Si deja los campos de monto vacíos, la tasa de cambio actual se determinará al recibir el depósito.
- En caso de depósitos enviados incorrectamente, se aplicará nuestra Política de recuperación de activos.
3 – Elegibilidad y reglas del servicio
Al usar el Servicio usted garantiza:
- Acepta nuestra Política KYC/AML.
- Utiliza nuestros Servicios bajo su exclusiva opción, discreción y riesgo.
- Es el único responsable de los impuestos aplicables que puedan generarse al usar nuestros Servicios.
- Tiene al menos 18 años o la edad legal correspondiente.
- Acepta pagar las tarifas por las transacciones completadas a través de los Servicios según lo definido por BitcoinVN, que podemos cambiar periódicamente.
- Acepta que existen riesgos asociados con los sistemas basados en Internet, como fallos de hardware, software y conexiones a Internet, y con los protocolos blockchain.
- Sus direcciones de envío y destino utilizadas y/o los activos intercambiados en estos Servicios no deben estar asociados con terrorismo, fraude, estafa o cualquier tipo de actividad ilegal.
- No usa el Servicio con el propósito de romper la conexión entre las direcciones de envío y recepción, comúnmente conocido como "mezcla", "lavado" o "tumbling".
4 – Fuerza mayor
En caso de que cualquiera de las partes no pueda cumplir sus obligaciones debido a actos de Dios, huelgas, disturbios militares o civiles, u otras causas razonablemente fuera de su control, dicha parte no será responsable ante la otra por los daños resultantes de dicho incumplimiento.
5 – Información de contacto
El soporte al cliente está disponible a través de [email protected]. Para consultas generales, contáctenos en [email protected].
6 – Consultas legales y de cumplimiento de la ley
BitcoinVN responderá a las solicitudes de las fuerzas del orden autorizadas con prueba de autoridad. La guía a continuación explica cómo los agentes autorizados pueden contactar a BitcoinVN para solicitar información sobre clientes.
Presentación de solicitudes
Las consultas de las fuerzas del orden proporcionadas a BitcoinVN deben contener información relevante, incluidos los detalles de la agencia, el oficial responsable, los detalles de la información solicitada y una forma de autenticar la solicitud. Se pueden adjuntar documentos como citaciones, órdenes judiciales o mandamientos de registro.
Por correo electrónico
Los agentes de las fuerzas del orden pueden usar [email protected] para solicitar información. Por favor, no envíe consultas de las fuerzas del orden al soporte de BitcoinVN ni a ningún otro canal no destinado a tal efecto.